近日，重庆“为国家试制度，为地（dì）方谋发（fā）展”的（de）试验田再度传来（lái）喜报（bào）——中（zhōng）国（guó）（重庆）自（zì）由贸（mào）易试（shì）验区正式公（gōng）布（bù）第七批改革试（shì）点经验和最佳实践案例（lì）。其中，果园港片区作为重（chóng）庆自贸试验区的三大片区之一，携手重庆海事局创新（xīn）的“铁海联（lián）运海事（shì）一体（tǐ）化（huà）监（jiān）管（guǎn）服（fú）务新模式”成功上榜。

“在企业服务中（zhōng）心，各服务窗口通（tōng）过制度创新（xīn）持续优化政务服务、提升（shēng）行政效能利企便民，不断增强企业和群众办事满意（yì）度（dù）、获得感。”中国（重庆）自（zì）由贸易试验（yàn）区（kb体育和两路果园港综保（bǎo）区）企业服（fú）务（wù）中心相关负责人（rén）介绍，企服中心聚焦海关备（bèi）案（àn）、资质审核等（děng）环节（jiē），为企业提供一（yī）站式、全方位、零费（fèi）用的帮办代办（bàn）“套（tào）餐”服务。今年（nián）前10月，企服中心解决窗口（kǒu）咨询410件，帮办（bàn）代办360件。同时，入驻（zhù）企服（fú）中心的（de）重庆海关、重庆市（shì）贸促会、两江新（xīn）区（自贸（mào）区（qū））法（fǎ）院（yuàn）、重庆（qìng）市金融局、重庆kb体育和两路寸滩保（bǎo）税港区税务局等10家（jiā）政务单位全面优化完善功能服（fú）务，升（shēng）级（jí）窗（chuāng）口服务（wù），切实有效打通（tōng）服务企业“最后一（yī）公里”。

税务服（fú）务窗口作为企（qǐ）业和群众办理业（yè）务的“热门窗口”，截至（zhì）今（jīn）年12月3日，累计新办纳税（shuì）人登记962户次，同比（bǐ）增长16.75%。重庆kb体育和两路寸（cùn）滩（tān）保（bǎo）税港区税（shuì）务局相（xiàng）关负责（zé）人表示，为实（shí）现（xiàn）更便捷、高效（xiào）的办税体验，制定了《保税区局转型示范厅实施方案》，推动税（shuì）务服（fú）务创新升级。

新的实施方案在原有《大厅高频（pín）业务转线上办（bàn）理事项清单》的20项可通过征纳互（hù）动办理的基础（chǔ）上，逐步实现线下窗口业务向云端（duān）窗口转移（yí），为纳税人缴费人提供足（zú）不出户的便捷选项。同时，梳理发布一照（zhào）一（yī）码（mǎ）户信息变（biàn）更、个税（shuì）代（dài）扣代（dài）缴密码重置、一般征收开票等11项“简事（shì）快办”业（yè）务清（qīng）单，开设简（jiǎn）事（shì）快办区，让大（dà）厅服务更高效。此外（wài），还设置争议调解岗，有效提升纳税人（rén）缴费人诉求解决（jué）质效。

立足企（qǐ）服（fú）中心海（hǎi）关服务窗（chuāng）口，重庆海关所属kb体育和两路寸（cùn）滩海关（guān）近年（nián）来实现了（le）重庆关区烟草烤烟（yān）首次出口（kǒu）保加利亚、签发重庆首份（fèn）对印度尼西（xī）亚、签发重庆首（shǒu）份对菲律宾（bīn）RCEP原产地证书等多项（xiàng）“首（shǒu）次”“首份”落地，为（wéi）kb体育和两路（lù）果园港综保区（qū）外贸高质量发展提供有力支撑。

“今年，我们持续提升kb体育和两路（lù）果园港（gǎng）综（zōng）保区贸易新（xīn）业态服（fú）务质（zhì）量（liàng）。”重庆海关所属两（liǎng）路寸滩海关相关负责人表示，以（yǐ）跨境电商为例，为实现国（guó）内赠品实现同（tóng）步仓储、寄递，kb体育和两路寸滩（tān）海关创新（xīn）建（jiàn）立跨（kuà）境电商商品与国（guó）内赠品在综保区内分（fèn）类管理制度，实现国内赠品“同仓存储、同包出区”。同时（shí），支持企业在综保区内（nèi）设（shè）立退（tuì）货中心仓，降低企业运营成本。今年以来，退货中心仓已验（yàn）放退货（huò）入区包裹11.93万个、货值约3000万元，为企业（yè）减少货款损失超（chāo）1300万（wàn）元。

自重庆朝天门海事（shì）处入驻（zhù）企服（fú）中（zhōng）心以来（lái），海事业务服务“零距离（lí）”办理有效（xiào）提升了企服中心的（de）服务速度和温度。重庆（qìng）朝天（tiān）门海事处有关负责人表示：“聚焦海事（shì）服（fú）务创（chuàng）新与（yǔ）发展，我（wǒ）们（men）积极（jí）探（tàn）索船舶抵押权便利（lì）登记新（xīn）模（mó）式等新经验与新做法，不断优化重庆和kb体育和两路果园（yuán）港综保区外贸营商环境。”

海（hǎi）事服务窗（chuāng）口以服务事（shì）项就近（jìn）可办（bàn）、异地能办为目标（biāo），主动靠前服务，集中（zhōng）受理（lǐ）内河船员适任证书及培（péi）训（xùn）合格证书签（qiān）发申请，截（jié）至今年11月，企服中心海（hǎi）事服务（wù）窗口已受理113份，其中适任证（zhèng）书21份、培训证书92份，为周边企业（yè）和船员提（tí）供便利（lì）。

企服（fú）中（zhōng）心（xīn）相关（guān）负（fù）责人（rén）表示，当前，企服（fú）中心正着力打造外贸综合服务（wù）平台，持续提升政务服务、政策服务、生（shēng）产经营服（fú）务、生活配套服务、企业交流服务等服务水平，下一步，将（jiāng）围绕综保区构建现（xiàn）代（dài）化产业体系提质服务，形成（chéng）一批（pī）具有辨识度的（de）标志性特色服务，为kb体育和两路（lù）果园港综保区高水平开放、高（gāo）质量发展筑起“暖心后盾（dùn）”。