新（xīn）华社北京3月11日电 题：让“民意直通车（chē）”更加（jiā）便捷（jié）高效——2025年旁（páng）听（tīng）全国两会工作扫（sǎo）描（miáo）

新华社记者 王希、胡（hú）璐、高敬

今年全国（guó）两会期间，国务（wù）院（yuàn）办（bàn）公（gōng）厅和国务院（yuàn）有（yǒu）关部门继续做好听（tīng）取和回应代（dài）表（biǎo）委员意（yì）见建议工作，打造更（gèng）加便捷（jié）高效的“民意直通车”，将一条条真知灼见吸收转（zhuǎn）化为政府（fǔ）工作（zuò）的实招硬招。

速递代（dài）表委员“好声音（yīn）”

3月6日（rì）上午（wǔ），北京丰大国际大酒店，全国政协科技（jì）界（jiè）别的小组会议上，从如何进（jìn）一步做好科普工作，到怎样（yàng）推（tuī）动科技成果转化，再到科技（jì）人才队伍建设，委员们畅所（suǒ）欲言，旁听会议的国办工作人员汤道刚手中的笔也记（jì）个不停。

“很多（duō）委员奋（fèn）斗在科研（yán）攻关（guān）一（yī）线，他们聚焦科技强国建设建言献策，对促进政府（fǔ）提高履职能（néng）力和（hé）水（shuǐ）平意义重大，我要原汁（zhī）原味记录委（wěi）员们的发言，及时转交汇总组。”他说。

当晚，这份记录就被转交至国办汇总组，及（jí）时梳理并转给（gěi）国务院相关部门研（yán）办。

今年全国（guó）两会，国办安排工（gōng）作人员（yuán）分赴35个人大代（dài）表团（tuán）和34个政协（xié）界（jiè）别会（huì）议现场，旁听记（jì）录代表委员对政府（fǔ）工作（zuò）报（bào）告的修改（gǎi）意见（jiàn）以及具有（yǒu）建（jiàn）设性、创新性的政策（cè）建议；组成（chéng）工作专班全面梳理意见（jiàn）建议，逐条研判，第一时间转（zhuǎn）请（qǐng）政府工（gōng）作（zuò）报告起草组和国务院有关部门研究办理。

全国两（liǎng）会期（qī）间（jiān），国家发展改革委、工业和信（xìn）息化部、财政部、商务部、国（guó）家卫生健康（kāng）委等（děng）国务院有（yǒu）关部门也通过派员现场旁听、设立热线电（diàn）话等方式，认真听取代表委员（yuán）意（yì）见建议。

3月（yuè）7日上午，重（chóng）庆（qìng）代表团审议现（xiàn）场（chǎng），全国人大代表、重庆智（zhì）飞生物制品股份有限公司副董事（shì）长蒋（jiǎng）凌峰就预算报告中一处（chù）公共卫（wèi）生支出事（shì）项提（tí）出疑问。

会议间隙，在场旁听（tīng）的财（cái）政部政策研究室相（xiàng）关负责同志来到蒋凌峰（fēng）代表（biǎo）身边进行沟通。“这样（yàng）的交流（liú）必（bì）要且及时，体现了对代表审议意见的重视。”蒋凌峰说。

转办回应看得见、落得实

3月5日至7日，连续3个夜晚，30多名国办工作人（rén）员连续通宵工作，逐（zhú）条梳理（lǐ）代表委员意见建议，当夜形成清单，次日及时转送（sòng）国（guó）务院有关部门（mén）办理回应。

“今年（nián）我们进一步加强力量调配、优化工作流程，采取分团组整（zhěng）理、按（àn）部门分（fèn）办以及初审、复审双重把关等方式，努力做到意见建议（yì）梳理更全（quán）面、转办更精（jīng）准、回应更及时。”国办工作（zuò）人员王哲介绍（shào）。

据了（le）解，今年全国两会，国办汇（huì）总（zǒng）的代表（biǎo）委（wěi）员意见（jiàn）建（jiàn）议，已（yǐ）第一时间全部转国务院有关部门研究办理。

“这些（xiē）意（yì）见涉及（jí）国务院（yuàn）部门多、业（yè）务领域宽，为使转办（bàn）回应看得（dé）见（jiàn）、落得实（shí），我们建立（lì）专门台账，加强跟（gēn）踪督办，每日调度统（tǒng）计，要求有关部门就相关意见建议及时（shí）进行（háng）回应（yīng）。”国办工作人员邹群说。

针（zhēn）对代表（biǎo）委员意（yì）见建议的转办回应工作，国务院有关部门作了精心安排。例如，国家发展（zhǎn）改革委坚持（chí）照单全收，根据（jù）内容（róng）及时（shí）精准批分（fèn），确保专人专办，高（gāo）效落实（shí）；工业和信息化部明确内部批分、转办回应牵头单位和答复工作（zuò）要求，确保意见（jiàn）建议高效（xiào）流转、积极反馈。

全国人大代表、广东省人（rén）民（mín）医院（广东省医学科学院）党委书记周琳一直关注（zhù）提升基层医（yī）疗服务问题。3月5日下午，她在参加代表团审议时提出让优（yōu）质医疗资源（yuán）在（zài）基（jī）层“触手可及”的建议（yì）。第二天，周琳就接到了国家卫生健（jiàn）康委的（de）电话回复，8日（rì）她又受邀走进国家卫（wèi）生健（jiàn）康委，与工（gōng）作人员面对面（miàn）交流。

“这样（yàng）的反馈既务实（shí）也很温暖。相（xiàng）信通过持续不（bú）断的努力，基层老百姓的健康会得到更好守护（hù）。”周琳（lín）说。

电话联系、当面沟通、登门解（jiě）释（shì）、回信复函……全（quán）国两（liǎng）会期（qī）间，国务（wù）院（yuàn）有（yǒu）关部（bù）门及时研究（jiū）并反馈多（duō）渠道收集的代（dài）表委员意（yì）见建议，诚恳接（jiē）受（shòu）监（jiān）督，积极回应关切（qiē）。

变民意民（mín）智为发展（zhǎn）良（liáng）策

通（tōng）过旁听两会（huì）这个“民意直通车”，代表委员的意见建议得（dé）到（dào）快速回应，其中不少被直（zhí）接吸纳到了政府工作报告等文件中（zhōng）。

围（wéi）绕代表委员对计划报告的意见建议（yì），国家发（fā）展（zhǎn）改革委安排起草组结合工作情况逐条（tiáo）研究、认真吸纳，对计划报告进行修改完（wán）善（shàn）；安排解释小组通过多种方式，积极（jí）诚恳（kěn）就相关意（yì）见逐一向代表委员解释答复。

聚（jù）焦（jiāo）预算报（bào）告，财政部梳（shū）理出（chū）代表提（tí）出的与财（cái）政（zhèng）工作相关的意见建议，内容涉及财政宏观调（diào）控、财（cái）税体制改革、财（cái）政科学（xué）管理等方面。“对这些（xiē）意见建议，我们进行（háng）了认真研究，尽量予以吸纳，并与政府（fǔ）工作报告修（xiū）改情况作了衔接，共对预算报（bào）告作了41处修改，涉及全部35个人大代表（biǎo）团。”财政部办公厅副主（zhǔ）任湛（zhàn）志伟（wěi）说（shuō）。

民之（zhī）所望，政之所向。不（bú）少代（dài）表委员的意见建议成为政府（fǔ）部门制（zhì）定政策的重要考量。

消（xiāo）费（fèi）品“以旧换（huàn）新”、培育外（wài）贸新动能、深化对外经贸合（hé）作……今年全国（guó）两会期间，商务部（bù）共（gòng）办理100多件（jiàn）代表委员意见建议。

“这些意见建议紧扣构建新发展格局和商务高质量发展，反（fǎn）映出企业、群众所思所想所盼。”商务部两（liǎng）会（huì）专（zhuān）班办理（lǐ）负责人说，我（wǒ）们逐一深入分（fèn）析研究，通过（guò）多种方式向代表（biǎo）委员作出解释和答复，不少意见建议（yì）对未来的工作很（hěn）有（yǒu）价值。

国（guó）办（bàn）和国务院有关部门连续（xù）多年（nián）开展旁听两会工（gōng）作（zuò），得到了（le）代（dài）表（biǎo）委员的肯（kěn）定和认可。“旁（páng）听两会工（gōng）作高效、务实，让（ràng）代表委员感受到诚意、温度和效率，也极（jí）大地激（jī）发了（le）代表委员履职的热情、责任感和使命（mìng）感。”全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰说（shuō）。